Golpes, preço inflado e direitos do consumidor: o guia completo para comprar com segurança na Black Friday 2026 e não sair no prejuízo.
Todo ano surgem versões novas dos mesmos golpes. Os mais frequentes na BF:
| Golpe | Como funciona | Como evitar |
|---|---|---|
| Loja falsa (site clonado) | Site com design igual ao da loja oficial, domínio com diferença mínima | Confira o domínio e o CNPJ |
| Preço inflado | Produto "de R$ 900 por R$ 450" que nunca valeu R$ 900 | Confira histórico no Zoom/Buscapé |
| Pix para "liberar" frete | Cobrança extra por Pix para confirmar a compra | Canais oficiais nunca cobram a mais |
| Produto diferente do anunciado | Replica barata no lugar do original | Compre de vendedores com boa reputação |
Antes de fechar a compra, percorra este checklist:
A compra online tem proteção extra: o direito de arrependimento. Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar o motivo — é garantido pelo CDC (art. 49).
Desistir sem custo, sem motivo, na compra online ou por telefone.
Você pode cancelar e exigir o estorno; a loja deve cumprir o prazo anunciado.
Garantia legal de 90 dias para bens duráveis (eletrônicos, eletros).
Cobrança indevida deve ser devolvida em dobro + juros (art. 42 CDC).
